Leveringspolitik
Leveringspolitik
Levering af fysiske produkter
Fysiske produkter (opstrikkede trøjer og garnkits) sendes inden for Danmark.
Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for 1–3 hverdage efter modtaget betaling, medmindre andet er oplyst på produktsiden.
Levering sker med den valgte fragtmetode ved checkout (fx DAO eller GLS). Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse med trackingoplysninger, så du kan følge din pakke.
Leveringstid
Den forventede leveringstid er typisk 1–3 hverdage fra afsendelse, afhængigt af fragtfirma og leveringsadresse.
Bemærk, at leveringstiden kan variere i perioder med høj belastning hos fragtfirmaerne, fx omkring helligdage.
Fragtomkostninger
Fragtprisen afhænger af den valgte fragtmetode og ordrenes samlede vægt og fremgår tydeligt ved checkout, inden købet gennemføres.
Levering af digitale produkter
Digitale produkter (PDF-opskrifter) leveres elektronisk via e-mail til den e-mailadresse, der angives ved checkout.
Leveringen sker automatisk kort tid efter gennemført betaling. Husk at tjekke dit spamfilter, hvis du ikke modtager e-mailen.
Manglende eller forsinket levering
Hvis din ordre ikke er modtaget inden for rimelig tid, er du altid velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe.
Kontaktoplysninger:
DFK_handmade
E-mail: dreamyfoxknits@outlook.com
Telefon: +45 93 92 45 44
Afhentning i pakkeshop
Hvis en pakke ikke afhentes i pakkeshoppen og returneres til os, forbeholder vi os retten til at opkræve ny fragt ved genafsendelse.